樂有家控股集團
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構建一站式置業服務平臺,順聯擔保為購房者提供售后保障

來源:樂有家控股集團 2020-08-31

2008年,深圳市樂有家控股集團有限公司誕生,2010年,旗下子公司深圳市順聯擔保投資有限公司(簡稱:順聯擔保)成立。順聯擔保的出現,是樂有家控股集團構建一站式置業服務平臺極其重要的一步,這意味著房屋置業這類大宗商品交易不再是“一錘子買賣”,客戶將享受到從看房買房到按揭貸款、過戶交房等全流程置業服務。

秉承著樂有家一如既往的真誠服務理念,順聯擔保10年來不斷推陳出新,多次推出行業首創的功能服務,業務范圍也逐步從珠三角擴大至全國150城,合作銀行突破100家,服務人數突破5000萬,也收獲了無數口碑好評。在順聯擔保深圳總部的榮譽墻上,合作銀行贈送的獎項牌匾與客戶贈送的表揚錦旗,掛的是滿滿當當。行業內外好奇的是,這家致力于為客戶提供按揭、贖樓、擔保、過戶等房產交易一站式服務的專業機構,究竟是如何在眾多按揭公司中殺出重圍獲得購房者青睞的?

 

跨國完成交易過戶,保障客戶權益

按揭貸款服務是一項所需專業性極強的工作,尤其是面對房產這類大型標的,一個小紕漏就可能造成數萬的損失。所以購房者在選擇按揭公司時,更應該小心謹慎,多考察對比。

順聯擔保在全國擁有一支逾500人的經驗豐富、能力素質過硬的專業團隊,他們大多來自高等院校金融專業,或是擁有多年行業從業經驗,團隊高層更是專注房屋按揭擔保市場的研究多年。

為了保證客戶享受到極致專業的服務,順聯擔保采取的是專崗專責的細致分工模式。房產交易簽約后的按揭貸款流程繁瑣復雜,順聯擔保將其整理歸類劃分為12項細則,各環節配備專人負責,專人專崗保障全流程的準確無誤。專業服務不僅僅是避免錯誤和損失,優秀的按揭經理還可以為買賣雙方節省不必要的花費,以及促使整個交易流程順暢快速推進。

在今年疫情最為嚴峻的時候,順聯擔保遇到了一筆特殊的房產交易售后業務。客戶被公司外派到海外,正要回國過戶時卻因為疫情原因及邊境沖突滯留在印度無法回國。為了保障此筆交易的順利進行,順聯擔保團隊成員共同協調努力,為客戶整理了委托代理過戶資料清單、申請操作指南。并主動為客戶尋找跨國快遞渠道,一步步指導客戶操作,最終跨越重重阻礙順利完成了交易流程,讓不可能變為可能,這就是專業服務團隊的力量。

除了線下的專業服務外,線上的高效便捷也不可忽視。順聯擔保于2015年引領行業之先,與家家順物聯科技團隊攜手在樂有家網上推出交易進度實時查詢。該功能讓買賣雙方對于簽約后的每個流程都能隨時查詢了解、心中有數,對于下一步需要準備的資料也能提前整理,避免慌亂遺漏。交易進度功能上線至今,查詢人次突破2400萬,整個房產交易流程更加放心、省心、順心。2016年,順聯擔保在行業中率先推出“交易手續枉跑,補償交通費200元/次”的服務承諾,用實際行動來表達出公司追求優質服務的決心。

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順聯擔保憑借優質、用心的服務,獲得了廣大客戶的高度好評以及合作伙伴的一致認可。

 

為什么要選擇一站式置業服務平臺?

對房地產行業了解的人都知道,市面上也不乏獨立運營的按揭擔保公司。他們不屬于任何房產經紀公司,承接各類業務。與他們不同,順聯擔保并不是“單打獨斗”的,而是樂有家一站式置業服務平臺中至關重要的一環。

對于購房者而言,選擇一站式置業服務平臺,意味著他們能享受到貫穿全流程的優質服務。

二手房交易流程之所以復雜,正是復雜在簽約后的按揭貸款過戶等環節上。任何一個細微環節的流程滯后,都可能會使得交易耗時延長一周甚至半月。對于選擇樂有家交易的買賣雙方而言,這些煩惱將大大減少。

在樂有家,從買賣雙方完成簽約那刻起,順聯擔保就介入到了交易流程中。從公證、贖樓到按揭、放款,再到過戶,順聯擔保將與樂有家經紀人緊密合作、無縫對接,服務全流程。買賣雙方不用擔心按揭擔保公司拖拉、失蹤、失信,而是可以隨時溝通、跟進、了解按揭進度,避免資金侵占、贖樓緩慢、放款拖拉的風險。

樂有家還推出了“快速通道,高效保障”的承諾,通過樂有家“快速通道”辦理二手商品房交易手續的客戶,從資金監管到領取新證最快5個工作日完成。普遍來說,從資金監管到領取新證少則半個月,多則一兩個月。樂有家之所以敢于推出如此承諾,也正是因為負責此項業務的是集團旗下子公司順聯擔保,可控、可靠。再加上順聯擔保與百余家銀行多年來形成了良好的戰略合作關系,更有助于相關業務的迅速開展。而流程的快速完成,為買賣雙方省下的不僅是時間,還有數萬元的贖樓利息等費用。

作為深圳市樂有家控股集團旗下的子公司,順聯擔保站在集團的肩膀上成長,借助母公司的羽翼起飛,很快成長為行業內領先的品牌企業。隨著樂有家全國大拓展的穩步踏進,順聯擔保也將跟隨集團腳步,為更多的家庭提供房產按揭擔保服務,讓二手房交易更簡單、安全、順心。